תשובות לסמים

מועד אספקה
האתר יספק את המוצרים שהזמנת בהתאם לסוג המשלוח שבחרת, אך לא פחות מ-7 ימי עסקים מיום שהתקבל צ'ק בעבורם או לאחר שהתקבלו פרטי כרטיס האשראי שלך. זמן אספקת המוצרים יחושב על פי ימי העסקים ראשון עד חמישי ואינו כולל את הימים שישי, שבת, ערבי חג וחג.
בכל משלוח בדואר ישמור המרכז את מספר הדואר הרשום או החבילה ויעביר את המספר למשתתף אם יהיה צורך בכך.
האתר לא יהיה אחראי לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה - כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות או השבתות בשירותי הדואר, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
זמן אספקה משוער בדואר רגיל עד 10 ימי עסקים ממועד העסקה בפועל. נשתדל להוציא כל הזמנה תוך 48 שעות.

בכפוף לחוק להגנת הצרכן, הנך רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת מהאתר עד 14 יום מיום קבלתם, בתנאי שהם במצב חדש. כדי להחזיר את המוצרים עליך לשלוח אותם בצירוף החשבונית שקיבלת והודעה בכתב על החזרתם, בתוך 14 הימים הללו אל הכתובת: דימור הוצאה לאור, רחוב החרמון 12 ראשון לציון. לאחר החזרת המוצרים במצבם החדש, תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי טיפול ומשלוח). אם לא חויבת בדמי טיפול ומשלוח תחויב בדמי טיפול עבור ההחזרה.